{"id":546,"date":"2020-10-13T02:48:45","date_gmt":"2020-10-13T02:48:45","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/razzi\/?page_id=546"},"modified":"2025-11-18T16:48:36","modified_gmt":"2025-11-18T16:48:36","slug":"politica-de-devolucoes-e-garantias","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/liscontentores.com\/index.php\/politica-de-devolucoes-e-garantias\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00f5es e Garantias"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

En LISCONT \u2013 OPERADORES DE CONTENTORES, S.A.<\/strong>, trabajamos para garantizar la total satisfacci\u00f3n de nuestros clientes. No obstante, si recibe un contenedor en mal estado, defectuoso o no conforme, ponemos a su disposici\u00f3n el siguiente procedimiento para gestionar la devoluci\u00f3n o sustituci\u00f3n del producto.<\/p>

1. Proceso de devoluci\u00f3n<\/strong><\/h2>

Verificaci\u00f3n en el momento de la entrega<\/strong><\/h3>

Al recibir la mercanc\u00eda, le recomendamos revisar cuidadosamente el estado del contenedor y del embalaje.
Si detecta cualquier defecto, da\u00f1o o irregularidad, debe informarnos de inmediato<\/strong> para poder activar el procedimiento correspondiente.<\/p>

Instrucciones para la devoluci\u00f3n o sustituci\u00f3n<\/strong><\/h3>

En caso de producto defectuoso, LISCONT le proporcionar\u00e1 las instrucciones precisas para proceder con la devoluci\u00f3n, revisi\u00f3n o sustituci\u00f3n del contenedor. Es imprescindible comunicar cualquier incidencia tan pronto como sea detectada<\/strong>.<\/p>

Rechazo de mercanc\u00eda da\u00f1ada<\/strong><\/h3>

Si el contenedor llega visiblemente da\u00f1ado o presenta desperfectos evidentes, el cliente debe rechazar la entrega<\/strong> en el mismo momento de la recepci\u00f3n.<\/p>

Reservas en el albar\u00e1n de entrega<\/strong><\/h3>

Si observa embalaje deteriorado, caja abierta, golpeada o cualquier anomal\u00eda, debe realizar reservas claras y detalladas<\/strong> en el albar\u00e1n de entrega y solicitar la firma del transportista.
Todas las reservas deben incluir fecha, descripci\u00f3n del da\u00f1o<\/strong> y\/o identificaci\u00f3n del producto afectado (ej.: \u201cembalaje da\u00f1ado\u201d, \u201ccontenedor golpeado\u201d, \u201cfalta de producto\u201d, etc.).<\/p>

Si se formulan reservas, el cliente debe enviar una carta certificada al transportista dentro de las 72 horas<\/strong> posteriores a la entrega. Pasado este plazo, no ser\u00e1 posible aceptar reclamaciones por da\u00f1os relacionados con el transporte.<\/p>

2. Derecho de desistimiento (14 d\u00edas)<\/strong><\/h2>

De conformidad con la normativa vigente, el cliente dispone de 14 d\u00edas naturales<\/strong> desde la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda para comunicar su deseo de desistir y devolver uno o varios productos.<\/p>

Para ello, deber\u00e1 enviarnos una solicitud por correo electr\u00f3nico. Tras aceptar el desistimiento, el cliente dispondr\u00e1 de 14 d\u00edas adicionales<\/strong> para devolver el producto en su embalaje original<\/strong>, sin signos de uso indebido.<\/p>

Los gastos de devoluci\u00f3n ser\u00e1n gratuitos<\/strong>, y se reembolsar\u00e1n todas las cantidades pagadas, incluidos los gastos de env\u00edo iniciales, siempre que el producto se encuentre en perfecto estado.<\/p>

3. Garant\u00edas<\/strong><\/h2>

Todos nuestros contenedores est\u00e1n cubiertos por la garant\u00eda oficial del fabricante<\/strong>.
Esta garant\u00eda se limita a la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n<\/strong> de la pieza o componente defectuoso.<\/p>

La garant\u00eda no cubre da\u00f1os provocados por:<\/p>